Les commandes partent de la table, direction la cuisine.

Comment ça marche

1. Configurez vos tables

   Ajoutez vos tables dans l'app, chacune avec ses places. Chaque table reçoit son propre code, et vous pouvez imprimer tous les chevalets en une fois.

2. Activez la commande

   Choisissez le menu publié qu'ouvrent les chevalets. La commande peut être mise en pause à tout moment sans masquer le menu.

3. Les clients commandent depuis le menu

   Le client scanne le chevalet, touche + à côté d'un plat, choisit une taille s'il y en a une, ajoute une note et envoie la commande. Il paie à table, comme d'habitude.

4. Gérez le tableau

   La commande arrive sur votre tableau des commandes avec le nom de la table, un signal sonore et une notification. Passez-la en préparation, puis servie ; annulez-la si besoin.

Ce que voit la cuisine

Trois colonnes : nouvelles, en préparation et servies aujourd'hui. La commande la plus ancienne est en haut de chaque colonne ; chaque carte indique sa table, son numéro du jour, chaque ligne avec sa taille et la note du client. Une nouvelle commande déclenche un signal sonore et une notification sur n'importe quelle page de l'app ouverte : personne n'a besoin de surveiller le tableau.

Ce que voient les clients

Le menu que vous avez conçu, avec un petit + à côté de chaque plat disponible à la commande. Les plats épuisés restent affichés mais ne peuvent pas être ajoutés. La commande reste dans une barre en bas de l'écran jusqu'à son envoi ; ensuite, le client peut la suivre en haut du menu : envoyée, en préparation, servie.

Questions

Les clients ont-ils besoin d'une app ou d'un compte ? Non. Le code ouvre le menu comme une page web normale dans le navigateur du téléphone, et la commande n'est qu'un bouton sur cette page.

Comment la cuisine sait-elle quelle table a commandé ? Chaque table a son propre code, donc chaque commande arrive avec le nom de la table. Renommer une table plus tard ne modifie pas les anciennes commandes.

Prenez-vous une commission sur les commandes ? Non. La commande à table fait partie du prix mensuel fixe de Menu Pro et Agency. Les clients vous paient à table, comme ils l'ont toujours fait.

Puis-je mettre la commande en pause pendant le coup de feu ? Oui. Un seul interrupteur suspend les commandes depuis le menu tandis que le menu lui-même reste en ligne, et un message invite les clients à commander auprès de leur serveur.

Quelle offre l'inclut ? Menu Pro (14 $ par mois, prévu) et Agency. Pour l'instant, chaque espace de travail dispose de Menu Pro : vous pouvez donc l'essayer gratuitement.

Est-ce que ça fonctionne déjà sur plusieurs appareils ? Oui, entre les appareils connectés au même compte : les commandes apparaissent sur la page Commandes, qui vérifie en continu s'il y en a de nouvelles. Les commandes passées depuis le téléphone des clients supposent des menus hébergés, prévus mais pas encore connectés.