Pedidos desde la mesa, directos a cocina.

Cómo funciona

1. Configura tus mesas

   Añade tus mesas en la app, cada una con sus plazas. Cada mesa tiene su propio código, y puedes imprimir todas las tarjetas de mesa de una vez.

2. Activa los pedidos

   Elige qué carta publicada abren las tarjetas de mesa. Puedes pausar los pedidos en cualquier momento sin ocultar la carta.

3. Los clientes piden desde la carta

   El cliente escanea la tarjeta, toca + junto a un plato, elige un tamaño si lo hay, añade una nota y envía el pedido. Paga en la mesa, como siempre.

4. Gestiona el tablero

   El pedido llega a tu tablero de pedidos con el nombre de la mesa, un aviso sonoro y una notificación. Muévelo a «En preparación» y luego a «Servido»; cancélalo si hace falta.

Lo que ve la cocina

Tres columnas: nuevos, en preparación y servidos hoy. El pedido más antiguo está arriba en cada columna, y cada tarjeta muestra su mesa, su número del día, cada línea con su tamaño y la nota del cliente. Un pedido nuevo suena y muestra una notificación en cualquier página de la app que esté abierta, así que nadie tiene que vigilar el tablero.

Lo que ven los clientes

La carta que has diseñado, con un pequeño + junto a cada plato que se puede pedir. Los platos agotados siguen en la lista, pero no se pueden añadir. El pedido se queda en una barra en la parte inferior de la pantalla hasta que se envía y, después, el cliente puede seguirlo en la parte superior de la carta: enviado, en preparación, servido.

Preguntas

¿Los clientes necesitan una app o una cuenta? No. El código abre la carta como una página web normal en el navegador del móvil, y pedir es un botón en esa página.

¿Cómo sabe la cocina qué mesa ha pedido? Cada mesa tiene su propio código, así que cada pedido llega con el nombre de la mesa. Si más adelante cambias el nombre de una mesa, los pedidos anteriores no cambian.

¿Cobráis comisión por los pedidos? No. Los pedidos en la mesa forman parte del precio mensual fijo de Menu Pro y Agency. Los clientes te pagan en la mesa, como siempre.

¿Puedo pausar los pedidos en plena hora punta? Sí. Un solo interruptor pausa los pedidos desde la carta mientras la carta sigue visible, y un aviso pide a los clientes que pidan a su camarero.

¿Qué plan lo incluye? Menu Pro (14 $ al mes, precio previsto) y Agency. Por ahora todos los espacios de trabajo tienen Menu Pro, así que puedes probarlo gratis.

¿Funciona ya entre dispositivos? Sí, entre los dispositivos con la sesión iniciada en la misma cuenta: los pedidos aparecen en la página Pedidos, que comprueba continuamente si hay nuevos. Los pedidos desde el móvil de los clientes requieren cartas alojadas, que están previstas y todavía no están conectadas.